Costco , un important grossiste implanté aux États-Unis et au Royaume-Uni, a retiré les consoles et produits Xbox de ses plateformes de vente . La découverte a été faite par des internautes qui, en cherchant « Xbox » sur le site officiel, n'ont trouvé aucun résultat : non seulement les consoles, mais aussi les jeux et même les cartes-cadeaux ont disparu. Cette situation se confirme également dans les magasins physiques, où les rayons jeux vidéo ne proposent désormais plus que des produits Sony et Nintendo. The Gamer rapporte que le changement est intervenu sans aucune annonce officielle de Costco, mais certains utilisateurs avaient déjà remarqué l'absence de produits Microsoft il y a quelques semaines. Curieusement, le site britannique affichait toujours une section Xbox sur Google, mais une fois ouverte, elle était vide. En revanche, les sections Nintendo Switch et PlayStation 5 restent clairement visibles, confirmant que la décision s'applique exclusivement à Xbox.

Les raisons exactes de cette décision ne sont pas encore connues, mais les analystes l'associent aux difficultés de Microsoft sur cette génération de consoles. L'entreprise a peiné à concurrencer Sony sur le front des exclusivités et, ces derniers mois, a également porté plusieurs de ses titres sur la PS5 , signe d'un changement de stratégie. Selon certaines spéculations, Xbox pourrait suivre la voie empruntée par Sega après l'ère Dreamcast , en quittant progressivement le secteur du matériel pour se concentrer sur les logiciels et les services.

Microsoft a cependant catégoriquement nié la possibilité d'un retrait, confirmant avoir des projets pour la prochaine génération de consoles . Il n'en demeure pas moins que l'absence de Xbox chez une grande chaîne comme Costco, et sur deux marchés clés comme les États-Unis et le Royaume-Uni, est un signe révélateur. De plus en plus, le cœur de la stratégie de Redmond semble s'articuler autour du Game Pass et des partenariats avec des tiers, tandis que le matériel risque d'être progressivement marginalisé.