Dans son rapport d'activité 2025, Sony a présenté son intention d'utiliser l'IA dans le développement de jeux, confirmant qu'elle a déjà été utilisée dans des jeux comme Marvel's Spider-Man 2, grâce à un logiciel de reconnaissance vocale adapté aux jeux vidéo pour automatiser la création simultanée de sous-titres dans certaines langues, ainsi que pour tester des modèles impliquant le protagoniste de la série Horizon. Depuis 2023, plus de 50 000 employés répartis dans 210 équipes différentes utilisent l'outil Enterprise LLM, qui permet d'utiliser l'IA en toute sécurité pour les conversations et l'aide à la rédaction, et de l'intégrer aux outils de travail quotidiens.

Parallèlement, l'entreprise se concentre sur les aspects juridiques, de confidentialité et éthiques, s'efforçant de faire de l'IA un assistant créatif sûr, plutôt qu'un substitut aux développeurs, accélérant et optimisant le processus de développement. Par exemple, l'amélioration de la qualité d'image grâce aux technologies d'upscaling est déjà utilisée sur la PlayStation 5 Pro via l'upscaler PSSR. L'utilisation de l'IA dans le développement de jeux vidéo est depuis longtemps un sujet brûlant. Certains développeurs ont souligné ces derniers mois que l'IA pouvait aider à gérer des projets d'envergure qui, pour diverses raisons, deviennent de plus en plus difficiles à pérenniser. Par ailleurs, son utilisation peut avoir un impact extrêmement négatif sur la qualité finale d'un jeu vidéo, car elle ne crée rien de nouveau.